Hej!

TVIP släppte för en vecka sedan en felaktig uppgradering och flera kunder har blivit drabbade. Fenomenet blir att man tappar ljud och bilden fryser. Efter vi kontaktat dem byggde de en ny firmware som finns för installation men det kräver att du fabriksåterställer boxen.

OBS! Följ bara video anvisningarna och maila oss på info@globaltv.se för att få portalen du ska skriva in

Börja med att fabriksåterställa boxen enligt denna videon:

Följ sedan denna guiden för att ställa in portalen: